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回访工作进行时 贴近群众赢好评

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    “法律援助大回访”活动已成为法律援助工作的长效工作机制。2013年5月,钟山区司法局将法律援助受援人按片区进行分组,分为市中心城区、大湾、月照三组,采取上门回访和电话回访的方式,开展了“法律援助大回访”活动。共回访受援人122人,占去年受援人数的70%以上,回访满意率达99.5%。回访活动取得良好的效果,得到多方认可,为提高钟山区的群众满意度和社会和谐稳定起到了积极的作用。
    回访活动由党组书记、局长安芳亲自带队,党组成员、副局长吴维品及法律援助中心全体同志参与。回访中,受援人胡某某说:“我与钟山经济开发区签订了《钟山经济开发区国信拆迁安置工程有限公司房屋拆迁安置合同》的约定,结果被我儿子私自将土地转让给了他人,我年纪大了,对相关法律也不了解,多次找信访局解决,但都没有结果,经信访局介绍到钟山区法律援助中心,多亏有了法律援助中心的热心帮助,我才要回了我的土地。”受援人范某某说:“我是一位普通的农民工,2011年4月,我在西宁小区从事爆破工作时,被他人放炮炸伤,获得了398000元的伤残补助金,但钱被我父亲私自挪用(我父亲和母亲离婚后,重新组成了新的家庭),经过钟山区法律援助中心的援助后,法院判决我父亲返还我的伤残补助金,我非常感谢法律援助中心。”当安局长问范某某还有什么困难时,范某某说:“虽然我赢了官司,但我的伤残补助金还没有得,现在我的腿受伤了无法外出打工,家庭经济压力很大。”看着拄着拐杖的范某某和他年幼的女儿及年迈的母亲,安局长当场表态对范某某进行第二次援助,要求法律援助中心为范某某拟写执行申请书,尽快向法院申请执行,尽早解决受援人范某某家的困难。受援人石某某、杨某某、文某某激动地说:“感谢法律援助中心为我们打赢了官司,维护了我们的合法权益,使我们能走上工作岗位。法律援助中心人员热情接待、尽心尽力为我们考虑,我们非常感谢。今后,我们会向亲戚朋友宣传、介绍法律援助的好处。感谢国家设立法律援助机构,为我们百姓办实事,办好事。”……
    通过回访,了解群众对法律援助工作的信任度和满意度,回访活动得到了受援人的一致好评和感谢。

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